Business Avenue · مكاتب مجهّزة
منصة واحدة لستة فروع — والأبواب أيضًا.
أكبر مزوّد للمكاتب المجهّزة في العراق يدير مكاتبه وعقوده وفوترته وقاعات اجتماعاته ودفاتره المحاسبية على منصة واحدة بنتها PearlFibers — عبر أربع محافظات، وبلغتين.
المشكلة
شركة المكاتب المجهّزة تبيع البضاعة نفسها — مكاتب ومقاعد وساعات اجتماعات — مئات المرات شهريًا، عبر فروع في مدن مختلفة. كل عقد وتجديد وفاتورة ووديعة وحجز يتضاعف مع النمو، والأدوات الجاهزة لا تعرف أصلًا ما المكتب المشترك ولا ساعة الاجتماع القابلة للفوترة.
والأمر لا يقتصر على التأجير. فالشركة نفسها عمليةُ فوترة، وقسمٌ ماليٌّ يدين لشركائه بحصّة من الأرباح، ومشغّلُ مرافقَ تتحرّك النقود عبر ستة مكاتب استقبالٍ لديه — موزّعًا عادةً بين برامج محاسبة وجداول وتطبيقات محادثة لا يتّفق أيٌّ منها مع الآخر.
احتاجت Business Avenue عملياتها كاملةً — لا محاسبتها وحدها — في نظام واحد: من يشغل ماذا، وعلى أي عقد، ومدفوع أم لا، ومُعترَفٌ به إيرادًا أم لا، في كل فرع، بنظرة واحدة.
ما الذي بنيناه
منصة إدارة مُصمَّمة حول الطريقة التي يعمل بها مكتبٌ مجهّز فعلًا — لوحةٌ حيّة لكل فرع، ونظرةٌ على مستوى الشركة فوقها، وتحتها نظامٌ ماليٌّ حقيقي لا مجرّد جدولٍ مُلحَقٍ بمتتبّع إيجارات.
يدير العملية من طرفها إلى طرفها: المساحة ومن يشغلها، والعقد الذي أجلسه فيها، والمال الذي يستحقّه ذلك العقد، والدفاتر التي يستقرّ فيها ذلك المال — بتعريفٍ واحدٍ للإيراد على مستوى الشركة كلها، بالعربية والإنجليزية.
- ✓ جرد المكاتب — خاصة ومشتركة وافتراضية — بإشغال حيّ لكل فرع
- ✓ عروضٌ تتحوّل إلى عقود: اتفاقيات PDF ثنائية اللغة بقوالبَ وبتحقق QR، تُنشأ وتُجدَّد وتُمدَّد وتُنهى من النظام
- ✓ الفوترة: فواتير وودائع — مع الاسترداد والمصادرة — ومصاريف ومراقبة مدفوعات لكل فرع
- ✓ الدفع ببطاقات QI — صفحة دفعٍ مستضافة بمعيار 3-D Secure يؤكّدها إشعارٌ موقَّع (webhook)
- ✓ محاسبة على الأساس النقدي بمحرّك إيرادٍ واحد: تُقسَّم كل فاتورة على الأشهر التي تغطّيها ولا يُعترَف بها إلا بعد وصول النقد وحلول الشهر
- ✓ تسوية نقدية يومية لكل فرع — الداخل من الإيرادات مقابل المصروف من النثرية مقابل ما جرى عدّه فعليًا
- ✓ توزيعات أرباح الشركاء: سُلَفٌ تُعتمد من الطرفين، وتُقيَّد في الدفاتر وتُسجَّل في سجل التدقيق
- ✓ قاعات الاجتماعات: حجوزات بتقويم وسلاسل متكرّرة، بتسعيرٍ لكل حجز مع خصومات ورصيدٍ مدفوعٍ مسبقًا، وفوترةٍ تلقائية
- ✓ بوابة عملاء — يرى المستأجرون عقودهم وفواتيرهم، ويحجزون القاعات ويفتحون تذاكر الدعم بأنفسهم
- ✓ الجرد والإعلانات ولقطات الفرع في لحظةٍ زمنية، وسجل تدقيقٍ كاملٍ لكل إجراء، بأدوارٍ محدَّدة لكل فرع
النتيجة
ستة فروع في أربع محافظات تعمل على المنصة اليوم. الإدارة ترى الإشغال والإيراد لحظيًّا دون الاتصال بأحد؛ وتُقفَل الدفاتر على تعريفٍ واحدٍ للإيراد؛ ويُسوّى النقد في كل فرع كل مساء؛ ويُدفَع للشركاء عبر الدفتر نفسه الذي تتدفّق إليه الإيجارات.
تحمل العقود رموز QR يتحقّق منها العميل، وتفوتر قاعات الاجتماعات نفسها بنفسها، ويخدم المستأجرون أنفسهم عبر البوابة بدل مكتب الاستقبال.
ولم يتوقّف التعاقد عند البرمجيات — حين احتاج دخولُ قاعات الاجتماعات عتادًا عند الباب، صمّمنا الجهاز وبنيناه أيضًا.
من النظام الحقيقي
واجهات عامة وشاشات إدارية تُعرض بإذن العميل — ودون أي بيانات شخصية لأحد.
لديك تحدٍّ مشابه؟
حدّثنا عن التحدي الذي تواجهه — وستحصل على نطاق عملٍ مكتوب بسعرٍ واضح، دون أي التزام.